Poslovni magazin Lider ponovno je istaknuo ISTRA TECH kao ključnog partnera u digitalizaciji turizma uz pregled najnovijih funkcionalnosti i AI nadogradnji.
Softverski paket MISH, namijenjen cjelovitom poslovanju sektora smještaja te hrane i pića, kontinuirano donosi unaprijeđene verzije postojećih rješenja, ali i potpuno nove funkcionalnosti usmjerene na digitalnu transformaciju turističkih objekata.
U tiskanom članku Lidera pod naslovom “Nova sezona, nova pametna rješenja”, naglasak je stavljen na implementaciju inovativnih elemenata umjetne inteligencije koji transformiraju svakodnevno poslovanje hotela i restorana.
Primjena AI tehnologije u MISH sustavu fokusirana je na povećanje operativne učinkovitosti i bolje razumijevanje potreba gostiju. Novi AI modul za analizu sentimenta automatski prati i klasificira online recenzije, dok AI chatbotovi i digitalni asistenti pružaju točne informacije 24 sata dnevno.
Uz primjenu pametnog skeniranja dokumenata, dodatno su ubrzani procesi samostalne prijave i odjave, self check-in/out, čime se značajno rasterećuje recepcijsko osoblje.
Uz AI rješenja, ISTRA TECH kontinuirano razvija i sustave za digitalnu transformaciju usluge, poput unaprijeđenih POS Self-ordering modula za naručivanje putem mobilnih uređaja te sustava za rezervaciju stolova.
Ovakva rješenja gostima pružaju veću slobodu i kvalitetnije iskustvo boravka, istovremeno omogućujući hotelijerima i ugostiteljima kontinuirani uvid u zadovoljstvo gostiju te bržu reakciju na njihove potrebe.
Kontinuiranim razvojem softvera koji prati svjetske trendove, turistički djelatnici mogu spremno dočekati sezonu i podići svoju konkurentnost na višu razinu.
Cijeli članak iz specijalnog izdanja “Business & Turizam” pročitajte u nastavku.
