“Hotelsko domaćinstvo” je aplikacija namijenjena podršci rada djelatnika odjela domaćinstva (sobarice, nadzornice, domaćice, kućni majstori voditelji održavanja) smještajnih objekata.
Aplikacija omogućuje bolju organizaciju rada odjela domaćinstva te ju je osim na desktop računalima, moguće po potrebi koristiti i na mobilnim uređajima, čime se djelatnicima na terenu omogućuje pregled vlastitih zadataka i direktna komunikacija s ostalim djelatnicima/odjelima (praćenje stanja čistoće i zauzetosti smještajnih jedinica i zajedničkih prostora, prijave kvarova i praćenje njihovog rješavanja, praćenje statusa izgubljenih predmeta…).
Osnovne funkcije:
Inicijalizacija
Definiranje i unos matičnih podataka potrebnih za rad s aplikacijom, a omogućeno je i preuzimanje matičnih podataka od vanjskih sustava (REC), kao i naknadne sinkronizacije.
Čišćenje
Definiranje statusa čišćenja i zauzetosti smještajnih jedinica i čišćenja zajedničkih prostora u objektu.
Održavanje
Prijava, dodjeljivanje i praćenje rješavanja pojedinih kvarova, zadataka i zahtjeva u smještajnom jedinici ili zajedničkom prostoru.
Minibar
Praćenje potrošnje minibara, uključujući pregled potrošnje po smještajnim jedinicama i direktno upisivanje stanja za pojedinu smještajnu jedinicu.
Izgubljeno/nađeno
Vođenje evidencije pronađenih (izgubljenih) predmeta u pojedinoj smještajnoj jedinici.
Posudbe
Vođenje evidencije posuđenih predmeta gostima objekta ili vanjskim strankama.
Pranje rublja
Vođenje evidencije o rublju koje je gost predao na pranje.
Izvještaji
Mogućnost pregleda korisnih informacija za analizu rada i planiranje resursa u obliku različitih grafičkih prikaza i tablica. Ovisno o tipu djelatnika koji koristi aplikaciju, različiti tipovi djelatnika imaju uvid u odgovarajuće izvještaje, uz mogućnost filtriranja i sumiranja podataka.
Kontrolna ploča aplikacije prikazuje grafikone trenutnog stanja objekta, a neki od dostupnih izvještaja za module “Čišćenje” i “Održavanje” navedeni su u nastavku.
Opcionalne veze
MISH REC – upravljanje prodajom i recepcijom
Omogućeno je preuzimanje podataka o statusima iz MISH REC i slanje ažuriranih statusa unutar DOM aplikacije natrag u REC.